【サンルート ホテルチェーン】全国のホテルのご予約に

ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のアドバイスを真摯に受け止め、十分な御持て成しが出来なかった事に無念の思いでいっぱいです。
また、その日にたばこを吸って事務所に入った者を従業員に確認した上で厳重な注意をさせていただきました。
フロント周辺も日頃清掃を行っておりますが、再度清掃方法を改めまして、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
お部屋の清掃に関しましても、清掃スタッフにより一層徹底して清掃するよう指導させていただきます。
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフより